返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、７日間以内、未開封・未使用に限り可能です。
※名入れ商品・受注生産品・食品は、到着後7日以内でもお客様ご都合による返品交換の対象外となります。

クール冷凍便について

【クール宅配便の保管期間について】
クール宅急便の保管期間は、最初のご不在連絡票をお届け日した日を含め3日間、最寄りの営業所で保管されます。発送時に配達日をご指定されている場合は、指定日を含め3日間保管されます。 ※クール宅急便は、品物の品質を保つため、通常の宅急便より保管期間が短く設定されています。

【保管期間内にお受け取りいただけない場合】
保管期間を過ぎた場合、商品は当店（福井県）へ返送され、商品の再配送はできかねます。商品をご希望の際は、改めてご注文をお願いします。お届け先のご都合（長期不在・受取辞退）によりお渡しできない場合は、商品代金を請求いたします。出荷後キャンセルは承りできません。あらかじめご了承ください。

【配送不可地域】
クール便対応不可の下記の地域には配送できません。
※伊豆諸島：青ヶ島村、利島村、御蔵島村
※小笠原諸島：小笠原村
※沖縄県：北大東村、南大東村、与那国町
上記地域への発送指定の場合、お申込みが完了しましても自動的にキャンセルとなります。
商品品質保持のため、ご理解のほどお願いいたします。

大雪の影響によるお荷物の遅延につきまして

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、一部の地域で大雪の予報・その他影響により交通障害が発生しております。
ご注文いただきました商品は当店で通常通り発送準備を進めておりますが、配送業者の方で荷物の預かり・お届け・営業所業務の一時中止など機能していないエリアもあるために、通常よりお日にちがかかってしまう場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承の上、ご注文いただけますと幸いです。

返品・交換について

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大雪の影響によるお荷物の遅延につきまして

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