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お問合せ 0120-50-4822 (平日 9:00〜17:30)
 
 

特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
Smileまーけっと
販売事業者名
株式会社トライアド
販売責任者名
谷川 智恵
所在地
〒915-0054
福井県 越前市小野谷町4-1-11
電話番号
0778-22-4833
FAX番号
0778-22-5742
メールアドレス
smile-e@triads.jp
ホームページURL
https://www.smilemarket-fukui.com

商品の販売について

商品引渡し時期

特注品・その他一部取り寄せ商品はご注文内容確定後2週間内に、その他は3営業日以内に発送いたします。 なお、発送が遅延いたします場合、早急にご案内させていただきます。

引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損不良または 商品違いがございましたら到着後7日以内に当店までご連絡頂きますようお願い致します。
確認の上 送料等 当店負担にて良品と交換させていただきます。(それを過ぎますと未開梱であっても返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。)

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品
  • ※なお、メールでのご連絡の場合は、ご注文時のお名前やご注文番号、連絡先電話番号を必ずお書き添えくださいませ。
  • ※平日午後6時以降のご連絡の場合、お受付やお返事は翌営業日(月~金)以降となります。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。
  • ※ドメイン設定や迷惑メール拒否設定がある場合当店からのお返事が届かない場合がございます。お客様側にて設定をお願いいたします。
  • なお不良個所確認のため、メールなどでお写真の送付をご依頼させていただく場合がございます。(メーカーへの調査依頼にて必要となりますのでご了承くださいませ)
  • 内容確認後 当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。同品もしくは同等品のご用意ができない場合は、やむを得ずご返金させていただくことになります。何卒ご了承くださいませ。

返品について(お客様ご都合による返品交換の場合)

〔条件〕

  • 食品やお客様からのご注文毎の制作となるオリジナル商品(名入商品)は、いかなる場合であっても、ご注文確定後のキャンセルはお受けすることができません。
  • 食品やオリジナル商品以外はのご返品は未開封・未使用のもので、到着後7日以内に電話連絡がなかったもの。
  • 開封してメール便(ポスト投函)にてお届けしました商品の返品交換はお断りいたしております。
  • お客様のお取り扱いにより損傷した商品のご返品交換はお受けできません。
  • 商品タグを取り外していない未使用品 外箱入りの場合に限らせていただきます。
  • 割引品 特価商品につきましてはお客様のご都合による返品返金をお受けしておりませんので良くご検討の上ご購入くださいませ。
  • イメージと違った、サイズが合わない、必要なくなったなど、お客様のご都合による返品交換の場合発生する費用はお客様のご負担となります。
  • なお返送いただいた商品は、到着後 当店にて簡単な受け入れ検査をいたします。検査後、受け入れOKとなりました場合のみ 返品お手続きをさせていただきます。

〔ご連絡方法〕

  • 原則としてお電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。
  •  フリーダイヤル:0120-50-4822
  • メールにてご連絡やお問合わせをいただく場合、ドメイン設定や迷惑メール拒否設定がある場合当店からのお返事が届かない場合がございます。
  • お手数ですがお問合わせ内容とともにお電話番号をお書き添えいただけますと幸いです。
  • なお平日午後6時以降のご連絡は、翌営業日(月~金)以降に確認・お返事いたします。
  • ご了承くださいませ。

〔ご返金〕

  • ご返金お手続きは、お客様からの返品到着後 受け入れ検査OKとなりました場合のみとさせていただきます。
  • また送料込(送料無料)の商品の場合、往きの送料やその他手数料・ラッピング料などは差し引かせていただいてのご返金となります。
  • 原則として返品受入OKとなりましてから7営業日以内にご返金手続きをさせていただきます。
  • (決済方法により ご返金の方法・時期は異なります。またご返金の際に手数料が発生した場合はお客様にご負担をお願いいたします。)

〔交換〕

  • 返品商品の受入れOKとなりました場合 交換を承ります。
  • 交換品の発送の際、送料が発生する場合はお客様にてご負担をお願いいたします。
  • ただし、在庫の都合上 交換品をご用意できない場合もございます。
  • その際はご返金とさせていただきます。

商品引渡し時期

特注品・その他一部取り寄せ商品はご注文内容確定後2週間内に、その他は3営業日以内に発送いたします。 なお、発送が遅延いたします場合、早急にご案内させていただきます。

引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸・郵便局)とします。

返品送料

お客様都合の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
また、商品発送後にお客様都合にてキャンセル希望の場合、往復送料をご負担いただきますことご了承くださいませ。
(代引決済の場合は、代引き手数料のご負担もお願いいたします

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

郵便振替(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
コンビニ支払
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(8%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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